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Häufige Fragen

Wie kann ich mein Zimmer buchen?
Bitte geben Sie Ihr Ankunftsdatum und die Anzahl der Übernachtungen ein, um die Verfügbarkeit von Zimmern im Hotel zu prüfen. Wählen Sie danach den Zimmertyp und füllen Sie das Formular aus. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Was sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in: 14.00 Uhr – Check-out: 11.00 Uhr
Kann ich das Zimmer später verlassen?
Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit im Hotel.
Kann ich den Bettentyp in meinem Zimmer wählen? (großes Bett – zwei Betten)
Nach Verfügbarkeit des Hotels. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit in unserem Online-Buchungssystem.
Verfügen die Zimmer über Balkon oder Terrasse? Kann ich ein solches reservieren?
Es gibt nur einige solcher Zimmer. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.
Gibt es Nichtraucher-Zimmer?
Nein.
Wie viele Stockwerke hat das Gebäude?? Gibt es einen Lift?
2 Gebäude mit jeweils 6 Stockwerken, Lifte sind vorhanden.
Sind die Zimmer mit Klimaanlage ausgestattet? Funktioniert diese ganzjährig?
Nein.
Ist Ihr Hotel behindertengerecht ausgestattet?
Ja.
Können Sie mein Gepäck nach Verlassen des Zimmers aufbewahren?
Ja.
Wo kann ich mein Auto an einem sicheren Ort abstellen? Wie viel kostet das?
Wir verfügen über private Parkplätze zu einem Preis von 7 €/12 Std.
Verfügen Sie im Hotel über einen Internet- oder E-Mail-Hotspot für Gäste?
Nein.
Ist auf dem Zimmer ein Highspeed-Internetzugang für meinen Laptop vorhanden? Ist dieser wireless (kabellos)?
Wir haben zum Innenhof gelegene Zimmer, je nach Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Verfügen Sie über ein romantisches und ruhiges Zimmer? Wie kann ich dieses buchen?
Wir haben zum Innenhof gelegene Zimmer, je nach Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
Französisch und Englisch.
Wo kann ich ein Auto mieten?
An den Bahnhöfen von Lyon.
Wir wollen mit einem (oder mehreren) Kindern anreisen. Kann im Doppelzimmer ein Zusatzbett hinzugefügt werden? Welche andere Lösung können Sie anbieten?
Wir schlagen Ihnen ein Drei-Bett-Zimmer zum Preis eines Doppelzimmers vor.
Wie viel kostet das Frühstück? Was bieten Sie? Wann wird das Frühstück serviert? Gibt es einen Zimmerservice? Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Wenn Sie die Stornierungsbedingungen beachten, die in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt sind (per E-Mail erhalten), kann die Buchung direkt auf dieser Webseite storniert werden. In der von Ihnen erhaltenen Bestätigungs-E-Mail finden Sie einen Bestätigungscode sowie einen Stornierungscode. Mit diesen beiden Codes müssen Sie nur die Webseite besuchen. Dort finden Sie im Abschnitt “Preise und Buchung” eine Schaltfläche “Buchung ansehen/stornieren”. Klicken Sie auf diese Schaltfläche und befolgen Sie die beschriebenen Schritte, um eine Stornierungsbestätigung zu erhalten.